THE SKULL CLUB

I. ОРГАНИЗАТОР И ПРЕДМЕТ НА ПРОГРАМАТА

Чл. 1. Програмата за лоялност THE SKULL CLUB (наричана по-долу „Програмата“) се организира и управлява от „БЛЕК АНГЪС“ ЕООД, ЕИК 207588704, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, р-н Южен, ул. Овощарска 2, ет. 1, ап. офис 1 (наричано по-долу „Организаторът“ или „The Skull Cafe“).

Чл. 2. Настоящите Общи условия уреждат правилата за членство, трупане на лоялни точки, предоставяне на награди и ползване на дигиталната карта за лоялност в физическото заведение The Skull Cafe (гр. Пловдив, ул. Асенова крепост 30) и в онлайн магазина theskullcafe.com.

II. УСЛОВИЯ ЗА ЧЛЕНСТВО

Чл. 3. Участието в THE SKULL CLUB е напълно безплатно и доброволно.

Чл. 4. За да стане член на THE SKULL CLUB, потребителят трябва:

1. Да има регистриран клиентски профил в платформата theskullcafe.com;
2. Да е навършил 18 години (или 16 години със съгласие на родител/настойник);
3. Да се запознае и да приеме настоящите Общи условия чрез активиране на профила си.

Чл. 5. Всеки клиент има право на максимум един лоялен акаунт, обвързан с неговия уникален имейл адрес.

III. НАЧИСЛЯВАНЕ НА ТОЧКИ

Чл. 6. Членовете на клуба печелят точки при заплащане на покупки както онлайн в theskullcafe.com, така и на място в The Skull Cafe чрез представяне на своята дигитална карта преди плащането.

Чл. 7. Базово съотношение: Всеки 1 евро (€), заплатен за допустими продукти, носи 1 (една) лоялна точка (напр. поръчка на стойност 12.49 € носи 12 точки съгласно цялочисленото закръгляване).

Чл. 8. За онлайн поръчки точките се начисляват автоматично в момента, в който поръчката получи статус „Изпълнена“ (Completed).

Чл. 9. При анулиране на поръчка, рекламация или пълно/частично възстановяване на сума, съответстващият брой начислени точки се сторнира пропорционално от лоялния баланс.

IV. ИЗПОЛЗВАНЕ НА НАГРАДИ И ОТСТЪПКИ

Чл. 10. Натрупаните точки могат да се конвертират в награден баланс (Reward Balance) за отстъпка при бъдещи покупки или за ексклузивни клубни подаръци, десерти и напитки според актуалния каталог на Програмата.

Чл. 11. Точките нямат паричен еквивалент извън програмата и не могат да се изплащат в брой или да се прехвърлят между различни клиентски профили.

V. ДИГИТАЛНА КАРТА (WALLET)

Чл. 12. Всеки член получава достъп до персонална дигитална карта за лоялност, съвместима с Apple Wallet и Google Wallet, позволяваща безконтактна идентификация в The Skull Cafe.

VI. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ (GDPR)

Чл. 13. Личните данни на участниците в Програмата се обработват съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни за целите на администриране на лоялната програма.

Чл. 14. Съгласието за получаване на маркетингови съобщения и специални оферти е напълно доброволно. Участникът може по всяко време да промени своите маркетингови предпочитания от клиентския панел на THE SKULL CLUB без това да засяга участието му в програмата или натрупаните точки.

VII. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Чл. 15. Организаторът има право да променя настоящите Общи условия, като публикува новата версия на сайта theskullcafe.com.

Чл. 16. За въпроси, свързани с THE SKULL CLUB: info@theskullcafe.com или тел. +359 897 777 433.